安全是发展的前提，审批服务是保障安全的重要关口。我县行政服务中心应急窗口深耕应急审批与备案服务一线，用高效快捷的流程、精准贴心的举措，在严守安全底线的同时，为企业群众纾困解难，成为政务服务中守护安全、传递温度的“应急先锋”。
1月26日，在县行政服务中心应急窗口，工作人员正耐心指导群众办理相关业务。为进一步提升审批服务效能，行政服务中心应急窗口紧盯企业群众办事需求，以审批服务“质效双升”护航县域安全发展。
【应急窗口工作人员罗淞】我们始终以“服务企业群众、护航安全发展”为核心，紧盯审批流程中的痛点堵点，主动靠前服务、严格把关质量。通过优化流程、提升效率、强化专业指导，推动应急审批服务从“能办”向“好办、快办、优办”升级，为县域安全生产和营商环境（优化）提供坚实保障。
针对烟花爆竹经营（零售）许可办理需求，窗口提前梳理“一次性告知清单”，开设线下办理绿色通道，实现审批环节“无缝衔接”。2025年以来，已高效办结许可证29件，切实做到让经营户“少跑腿、好办事”，保障了节日期间烟花爆竹市场的安全规范运行。
面对流程复杂、时限严格的危化品经营许可业务，窗口团队变被动为主动，对接企业并建立企业服务台账，提前提醒企业许可证延期时限，针对变更业务提供全流程申报指导。同时，简化内部审批流程，推动许可事项“快审快办、办优办好”，有效降低企业办事成本。2025年至今，累计办理危化品经营许可证延期27件、变更16件，按时办结率100%，用精准服务为企业生产经营筑牢安全屏障。
在生产安全事故应急预案备案工作中，窗口坚持“严标准+优服务”双轮驱动，既严格审核备案材料的科学性、针对性和可操作性，又为企业提供专业的编制指导，帮助企业完善应急预案流程。2025年，已完成备案18件，推动企业筑牢“事前预防、事中处置”的安全防护网络。
【应急窗口工作人员罗淞】下一步，我们将重点推进三方面工作：一是深化“互联网+政务服务”，探索更多事项全程网办；二是加强部门协同，推动应急审批与消防、环保等环节联动；三是持续开展“送服务进企业”活动，针对重点行业提供定制化安全培训，让审批服务既有“速度”更有“温度”。